Beaucoup de personnes se posent la question et c’est normal :
“Est-ce que je parle à une IA ?”
Prenons un moment pour clarifier tout cela, simplement et en toute transparence.
1. Votre suivi : 100 % humain
Chez Annette, c’est un engagement clair, votre accompagnement repose sur une équipe :
de médecins,
de diététiciennes diplômées,
d’experts du GLP-1,
et de personnes formées pour vous accompagner au quotidien.
Chaque message important, chaque conseil, chaque décision médicale vient d’un humain. C’est la base de notre approche.
2. L’IA travaille… mais seulement en coulisses
Nous utilisons l’IA, oui — mais elle sert uniquement à améliorer votre expérience et à aider l’équipe à vous accompagner encore mieux.
Ce que l’IA fait :
✔ Personnaliser votre parcours
Elle nous aide à mieux comprendre vos ressentis, vos progrès et vos besoins, pour que les contenus et les conseils soient vraiment adaptés à vous.
✔ Analyser vos données de suivi
Poids, appétit, effets secondaires, évolution dans le temps…
Elle permet de repérer ce qui mérite une attention particulière de la part de notre équipe.
✔ Alerter l’équipe au bon moment
Elle signale par exemple une stagnation inhabituelle, un ressenti à vérifier ou un point médical à explorer.
Ensuite, un expert humain prend le relais.
✔ Soulager la charge administrative
Pour que l’équipe passe moins de temps à trier des informations…
… et plus de temps à vous accompagner.
3. Cléo : notre bot pensé pour vous (et jamais pour remplacer l’équipe)
En plus de l’équipe humaine, vous pouvez parfois croiser Cléo, notre petit bot.
Cléo n’est pas là pour assurer le suivi médical.
Cléo ne remplace pas les diététiciennes ni les médecins.
Alors, à quoi sert Cléo ?
Cléo vous aide pour tout ce qui n’est pas du soin :
✔ trouver des recettes en quelques secondes
✔ comprendre comment fonctionne une fonctionnalité de l’app
✔ obtenir des infos pratiques en soirée, le week-end ou en dehors des heures des diététiciennes
✔ explorer, tester, jouer un peu avec l’outil quand vous êtes curieux
Cléo, c’est un compagnon pratique, accessible à tout moment, pour les demandes légères, rapides ou ludiques.
Vous pouvez l’utiliser librement, sans jamais que cela remplace votre suivi avec les experts.
En résumé
Annette n’est pas une IA.
Annette, ce sont des humains et une technologie qui travaille en arrière-plan pour que ces humains puissent vous accompagner au mieux.
Vous êtes suivi par de vraies personnes, qui vous connaissent, vous écoutent et vous guident.
Votre parcours est personnalisé intelligemment, pas automatisé.